Términos del Servicio

Estos Términos del Servicio (“Términos”) son un acuerdo entre tú y Edan Labs LLC (“Megaphone”, “nosotros”). Aplican cuando visitas megaphone.bio, abres un enlace privado de un curador, haces una solicitud, apruebas una opción, pagas o usas de cualquier otra forma nuestros sitios web, pases de Wallet y mensajes (en conjunto, el “Servicio”).

Los curadores que venden a través de Megaphone también aceptan el Acuerdo de Curadores. Fecha de entrada en vigor: 29 de octubre de 2026. Versión 2026-10-29.1.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses el Servicio.

Megaphone es una plataforma de concierge y facturación. Curadores independientes la usan para compartir lo que ofrecen, recibir solicitudes, enviar opciones, obtener aprobaciones y cobrar.

Megaphone no es una agencia de viajes, ni un local, ni un promotor, ni un operador de yates o villas. No vendemos mesas, eventos, estancias, viajes ni ningún servicio de un local, y no somos parte de tu reserva.

• El curador con quien reservas te vende, fija el precio y las políticas, y es el comerciante registrado (merchant of record).
• Los locales, promotores, operadores de yates y villas y otros proveedores prestan el servicio en sí.
• Megaphone ofrece el software, el flujo de pago seguro, los pases y los mensajes.

Los curadores son negocios independientes. No son nuestros empleados ni agentes, y no hablan en nombre de Megaphone.

Debes tener al menos 18 años para usar el Servicio. Las reservas de vida nocturna, incluidas mesas, eventos, listas de invitados y pases de Door Mode, requieren que tengas 21 años o más y que presentes una identificación válida en la puerta. El nombre de tu identificación debe coincidir con el nombre de la lista de la puerta.

Verificamos tu número de teléfono con un código de un solo uso. Tu enlace privado está vinculado a ese número, y tus solicitudes, opciones, pases e historial de pagos viven detrás de él. Mantén seguros tu enlace y tu teléfono. Todo lo que se haga con tu enlace o tu teléfono verificado se considera hecho por ti.

Puedes dar acceso a un asistente para que vea tus planes y pague en tu nombre. Los asistentes no pueden enviar mensajes por ti. Eres responsable de lo que haga tu asistente y puedes quitarle el acceso cuando quieras.

Danos información veraz. No suplantes a nadie, no crees cuentas para otra persona sin permiso y no uses el Servicio en nombre de alguien que no pueda usarlo legalmente.

Envías una solicitud a un curador. El curador responde con una o más opciones. Cada opción muestra el precio, lo que incluye, el depósito si lo hay, y la política de cancelación, no presentación y reembolso que aplica.

Cuando apruebas una opción, aceptas esa opción y los términos que se muestran con ella. Registramos la aprobación con fecha y hora. La aprobación es una aceptación vinculante entre tú y el curador. Lee la opción antes de aprobarla.

Las opciones pueden vencer o agotarse. Los precios y la disponibilidad los fijan el curador y el proveedor, y pueden cambiar hasta que apruebes. Una opción no está confirmada hasta que el curador la confirma y se completa el pago requerido.

Le pagas al curador. El curador es el comerciante registrado de tu compra. Los pagos pasan por un procesador de pagos (Stripe por defecto) y los fondos van a la cuenta del curador en el procesador. Megaphone no retiene tus fondos. Megaphone cobra una comisión de plataforma al curador, no a ti. No añadimos ningún recargo a tu pago con tarjeta.

Según el curador y la reserva, puede que puedas pagar de estas formas:

• Tarjeta o Apple Pay. Los pagos de más de $5,000 pueden requerir una verificación adicional (3D Secure).
• Transferencia bancaria (ACH) contra una factura. Incluye la referencia única de la factura para que el pago se asocie a tu reserva.
• Pagos fuera de la plataforma, como Zelle, transferencia internacional (wire) o cripto. Ocurren directamente entre tú y el curador. Megaphone solo los registra y emite un recibo. No los procesamos, retenemos ni garantizamos.
• USDC, cuando el curador lo ofrezca.

El procesador de pagos maneja los datos de tu tarjeta. Megaphone nunca guarda el número completo de tu tarjeta.

Los depósitos son pagos a cuenta del total y se retienen o reembolsan según la política que se muestra en la opción. Si pagas fuera de la plataforma, cualquier disputa sobre ese pago es entre tú y el curador.

Cuando el curador lo permite, puedes dividir una reserva con amigos. Eliges el modo al configurarla.

• Retener y dividir (hold & split). Cada persona autoriza su parte en su tarjeta. No se cobra nada hasta que se cubra el monto completo. Las autorizaciones se mantienen unos 7 días o hasta la fecha límite indicada, lo que ocurra primero.
• Todos pagan primero. Cada persona paga su parte con su propio enlace.
• Yo pago, mis amigos me devuelven. El anfitrión paga el monto completo y les cobra a sus amigos fuera de la reserva. Megaphone no cobra esos reembolsos.

En retener y dividir, si pasa la fecha límite y el grupo no cubrió el monto completo, el anfitrión puede cubrir el resto o la reserva puede liberarse. Las autorizaciones que no se usan las libera el emisor de la tarjeta, lo que puede tardar varios días hábiles. El anfitrión es responsable de la invitación y de cualquier resto que decida cubrir.

Cada opción muestra la política de cancelación, no presentación y reembolso del curador. Esa política aplica a tu reserva. Te recomendamos leerla antes de aprobar.

• Si cancelas, cualquier reembolso depende de la política que aprobaste.
• Si no te presentas, aplican los términos de no presentación de la opción.
• Si el local o el proveedor cancela o no puede cumplir, el curador te ofrecerá un reembolso, un crédito o una alternativa, según lo descrito en la opción o lo que acuerden el curador y el proveedor.

Los reembolsos vuelven a tu método de pago original a través del procesador, normalmente en 5 a 10 días hábiles. Cuando se reembolsa un pago hecho a través de Megaphone, también se reembolsa la comisión que Megaphone le cobró al curador. Los reembolsos de pagos fuera de la plataforma se resuelven entre tú y el curador.

Si un cobro es incorrecto, contacta primero al curador. Si no lo resuelven, escribe a support@megaphone.bio y te ayudaremos en lo que podamos. Por favor contáctanos antes de presentar una disputa con tu banco, para resolverlo más rápido.

Estar en una lista de invitados o tener un pase no garantiza la entrada. Los locales y promotores deciden quién entra, y pueden negar la entrada por aforo, código de vestimenta, comportamiento, seguridad o razones legales.

• Lleva una identificación oficial válida con foto. La vida nocturna requiere 21 años o más.
• El nombre de tu identificación debe coincidir con el nombre de la lista de la puerta.
• Llega dentro del horario que te da el curador. Llegar tarde puede hacerte perder una mesa.
• Dentro del local aplican las reglas del local y la ley local.

Los locales y curadores pueden guardar un registro de check-in de cuándo entraste. Solo compartimos con un local lo que su lista de la puerta necesita, como tu nombre y el tamaño de tu grupo.

Megaphone puede emitir un pase para tu reserva, incluidos pases QR para Door Mode y pases de Apple Wallet. Cada pase es personal y corresponde al nombre que lleva. No vendas, compartas ni copies un pase. Un pase puede anularse si se transfiere incumpliendo las reglas del local, si se cancela la reserva o si detectamos un uso indebido.

No necesitas instalar una app. Tu enlace funciona en tu navegador.

Te enviamos textos y correos sobre tus solicitudes, opciones, pagos, pases y reservas. Son parte del Servicio. Si además aceptas, nosotros y los curadores con quienes reservas podemos enviarte textos y correos de marketing recurrentes. El consentimiento de marketing nunca es necesario para reservar.

Programa de SMS de Megaphone (operado por Edan Labs LLC): códigos de acceso, actualizaciones de reservas y, solo si aceptas, mensajes de marketing como nuevas noches y lanzamientos del Inner Circle. La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para cancelar en cualquier momento, o HELP para recibir ayuda. Los operadores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados. Términos de SMS completos: https://megaphone.bio/sms-terms. Política de Privacidad: https://megaphone.bio/privacy.

Usa el Servicio de forma legal y respetuosa. Aceptas no:

• Dar información falsa ni usar la identidad, el método de pago o la identificación de otra persona.
• Acosar, amenazar ni discriminar a curadores, personal de los locales, otros invitados o nuestro equipo.
• Hacer mal uso de pases, listas de invitados o el acceso a Inner Circle, incluida su reventa.
• Intentar eludir la seguridad, extraer datos del Servicio (scraping) o interferir en su funcionamiento.
• Usar el Servicio para algo ilegal o que incumpla nuestra Política de Uso Aceptable en /acceptable-use.

Podemos pausar o terminar tu acceso si incumples estas reglas. En ese caso podemos retirar tu pase o tu lugar en una lista de invitados.

Megaphone es dueño del Servicio, incluidos el software, el diseño, el nombre y el logo. Te damos una licencia limitada, personal e intransferible para usarlo como está previsto. No puedes copiarlo, aplicarle ingeniería inversa ni revenderlo.

Los curadores y los locales son dueños de su contenido y sus medios. Tú conservas los derechos de lo que nos envías. Nos autorizas a usarlo solo para operar el Servicio para ti, por ejemplo para pasarle una nota a tu curador. Si nos envías comentarios, podemos usarlos sin deberte nada.

El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida en que la ley lo permita, excluimos todas las garantías, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción.

No controlamos ni somos responsables de la calidad, seguridad, legalidad o prestación de ninguna mesa, evento, estancia, yate, viaje u otro servicio proporcionado por curadores, locales u operadores. Las descripciones, fotos y disponibilidad vienen de ellos. Nada de esto limita ningún derecho que tengas por ley y que no se pueda renunciar.

En la medida en que la ley lo permita, Megaphone y sus directivos, empleados y proveedores no son responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de ganancias, datos o reputación, derivados de tu uso del Servicio.

Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamo relacionado con el Servicio se limita a lo que sea mayor entre el monto que le pagaste a Megaphone en los 12 meses anteriores al reclamo (que normalmente es cero, porque le pagas al curador) y $100. Algunos lugares no permiten estos límites, así que pueden no aplicarte.

Megaphone no es responsable de los actos u omisiones de curadores, locales, promotores u operadores. Los reclamos sobre una reserva son reclamos contra el curador o el proveedor. [counsel to confirm]

Aceptas defender y reembolsar a Megaphone por reclamos, pérdidas y costos que surjan de tu incumplimiento de estos Términos, tu mal uso de un pase o del Servicio, o tu violación de la ley o de los derechos de otra persona. Te avisaremos del reclamo y te dejaremos ayudar a responderlo. [counsel to confirm]

[counsel to confirm] Por favor contáctanos primero en legal@megaphone.bio. La mayoría de los problemas se pueden resolver de manera informal en 30 días.

Si no podemos resolver una disputa, tú y Megaphone aceptan resolverla mediante arbitraje final y vinculante de forma individual, administrado por la American Arbitration Association bajo sus reglas para consumidores. Tú y Megaphone renuncian al derecho a un juicio con jurado y a presentar o unirse a una demanda colectiva.

• Reclamos menores. Cualquiera de los dos puede presentar un reclamo individual en un tribunal de reclamos menores.
• Medidas cautelares. Cualquiera de los dos puede acudir a un tribunal para frenar el uso indebido de la propiedad intelectual o del Servicio.
• Cómo excluirte. Puedes excluirte del arbitraje dentro de los 30 días posteriores a aceptar por primera vez estos Términos, escribiendo a legal@megaphone.bio con el asunto “Arbitration opt-out” y tu nombre y número de teléfono.

Esta sección no aplica a las disputas entre tú y un curador o un local. Esas son entre tú y ellos.

Estos Términos se rigen por las leyes de Florida, sin tener en cuenta sus reglas sobre conflicto de leyes. Sujeto a la sección de arbitraje, los tribunales estatales y federales del condado de Miami-Dade, Florida, tienen jurisdicción exclusiva, y tú aceptas esa jurisdicción.

Podemos actualizar estos Términos. Cuando el cambio sea importante, te avisaremos en el Servicio o por correo o texto antes de que entre en vigor, y actualizaremos la versión y la fecha. Si sigues usando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor, aceptas los nuevos Términos. Si no, deja de usar el Servicio.