Cómo funcionan los textos de Megaphone: qué enviamos, cómo aceptarlos y cómo cancelarlos o pedir ayuda en cualquier momento.
Versión 2026-10-29.1 · Vigente desde el 29 de octubre de 2026 · Read in English
Contenido
El programa
Estos Términos de SMS cubren los mensajes de texto que envía Edan Labs LLC (“Megaphone”) a través del programa de mensajería de Megaphone, en nombre de Megaphone y de los curadores a quienes les haces una solicitud o con quienes reservas. Hay dos tipos de mensajes: Megaphone Alerts (transaccionales) y Megaphone Offers (marketing).
Cómo aceptas recibirlos
Aceptas en la pantalla de consentimiento cuando te registras o envías tu primera solicitud. Hay dos opciones separadas.
- Megaphone Alerts. Aceptas: “Acepto recibir textos y correos sobre mis solicitudes, opciones, pagos, pases y reservas. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para cancelar, HELP para ayuda.”
- Megaphone Offers. Un interruptor aparte y opcional que viene apagado. Aceptas: “Acepto recibir textos de marketing recurrentes de Megaphone y de los curadores con quienes reservo (difusiones de Megaphone It, Inner Circle drops y nuevas noches), enviados por medios automatizados. Hasta 6 textos al mes. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para cancelar, HELP para ayuda. No es necesario dar el consentimiento para reservar.”
El consentimiento a los textos de marketing no es condición para reservar ni comprar nada. Puedes reservar sin aceptar Megaphone Offers. Guardamos un registro de tu consentimiento, incluida la versión, la hora, el dispositivo y el método.
Qué enviamos
Megaphone Alerts se envían porque hiciste una solicitud o una reserva. Incluyen códigos de verificación de un solo uso, nuevas opciones de tu curador, enlaces de pago y recibos, invitaciones y recordatorios de pagos divididos, pases y cambios en reservas. Los recibes mientras tengas actividad en tu cuenta. Continúan aunque canceles el marketing.
Megaphone Offers es marketing opcional. Incluye difusiones de tu curador (Megaphone It), Inner Circle drops con acceso anticipado y nuevas noches. Los enviamos en nombre de Megaphone y de los curadores con quienes reservas.
Frecuencia de mensajes
- Megaphone Alerts: la frecuencia de mensajes varía según tu actividad de reservas.
- Megaphone Offers: hasta 6 textos de marketing al mes, en total entre Megaphone y tus curadores.
Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos, según tu plan móvil.
Horario de silencio
Enviamos textos de marketing solo entre las 8 AM y las 9 PM, hora local del destinatario. Calculamos tu hora local según tu número de teléfono y los datos que nos das. Los textos transaccionales, como los códigos de verificación y las confirmaciones de pago, pueden llegar a cualquier hora, porque los estás esperando.
Cancelar, reanudar y ayuda
Puedes cancelar en cualquier momento. Responde STOP a cualquier mensaje. También puedes usar STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END o QUIT. Después de responder STOP, recibes un mensaje de confirmación y ningún texto más de Megaphone a ese número, incluidos los de Megaphone Alerts.
Para volver a empezar, responde START. Para ayuda, responde HELP o escribe a support@megaphone.bio.
Las respuestas automáticas a STOP, START y HELP se envían en inglés, tal como aparecen arriba. STOP detiene todos los textos de Megaphone a tu número. Después, las novedades de tus reservas, enlaces de pago y pases te llegan por correo. Para detener solo los textos de marketing y seguir recibiendo novedades de reservas, desactiva “Drops y nuevas noches por texto” en Ajustes.
Mensajes de ejemplo
Obligaciones de los curadores
Los curadores aceptan los términos del Programa de Mensajería del Acuerdo de Curadores. Solo pueden enviar textos a clientes que hayan aceptado. Megaphone hace cumplir el consentimiento, el horario de silencio (8 AM a 9 PM, hora del destinatario) y STOP y HELP en cada mensaje. Los mensajes a clientes que no han aceptado se bloquean. Los curadores no pueden subir listas compradas ni extraídas.
Megaphone nunca contacta a los clientes de un curador para su propio marketing. Mira /curator-agreement.
Operadores y entrega
El servicio está disponible en los principales operadores móviles de EE. UU. Los operadores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados. La entrega depende de tu operador, tu cobertura y tu dispositivo, y no podemos garantizarla. No todos los operadores ni tipos de teléfono son compatibles.
Privacidad
Usamos tu número para enviarte los mensajes a los que te suscribiste y para operar el Servicio. Lee nuestra Política de Privacidad en /privacy.
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu número móvil ni tu consentimiento de suscripción a SMS con terceros ni afiliados para sus fines de marketing.
Cambios y cambio de número
Podemos actualizar estos Términos de SMS y actualizaremos la versión y la fecha cuando lo hagamos. Si cambias de número, avísanos para dejar de escribirle a tu número anterior, que puede reasignarse a otra persona. Responde STOP desde el número anterior si puedes.