Las reglas para curadores, miembros del equipo y clientes: mantenerlo legal, honesto y respetuoso, y mantener los datos de clientes donde corresponde.
Versión 2026-10-29.1 · Vigente desde el 29 de octubre de 2026 · Read in English
Contenido
Resumen
Esta Política de Uso Aceptable aplica a todos los que usan Megaphone: curadores, sus miembros del equipo y clientes. Es parte de los Términos del Servicio y del Acuerdo de Curadores. Fecha de entrada en vigor: 29 de octubre de 2026. Versión 2026-10-29.1.
La versión corta: vende cosas reales, sé honesto sobre ellas, trata a las personas con respeto y mantén los datos de clientes dentro del servicio.
Servicios ilegales y prohibidos
No uses Megaphone para ofrecer, solicitar, vender ni promover:
- Nada que sea ilegal donde se ofrece o se presta.
- Servicios para adultos, servicios de escort o servicios sexuales de cualquier tipo, ni nada que los facilite.
- Drogas ilegales, armas o bienes robados.
- Trata de personas, explotación o servicios que involucren a menores.
- Nada que infrinja sanciones o leyes de exportación.
Boletos y reventa
No revendas boletos, mesas, pases ni lugares en listas de invitados incumpliendo la ley o las reglas del local o del promotor. No vendas acceso que no controlas o que no tienes derecho a vender.
Inventario honesto
- Nada de inventario falso, anuncios señuelo ni opciones que no existen.
- Nada de precios engañosos, términos ocultos ni cargos que no se muestren en la opción.
- No tomes depósitos por cosas que no puedes entregar.
- No sobrevendas, y libera o reembolsa de inmediato cuando no puedas cumplir.
- Muestra tu política real de cancelación, no presentación y reembolso en cada opción.
Solo medios oficiales
- Usa imágenes, flyers y descripciones oficiales del local, promotor u operador, o medios que hiciste o tienes derecho a usar.
- Nada de imágenes generadas con IA ni alteradas digitalmente de locales, eventos, yates, villas o personas.
- Nada de medios extraídos o copiados sin derechos.
- Nada de uso engañoso de logos, nombres o respaldos.
Mensajería y spam
- Envía textos solo a clientes que aceptaron. Nada de listas compradas, alquiladas o extraídas.
- Respeta STOP y HELP de inmediato, en cada mensaje.
- Respeta el horario de silencio. Los textos de marketing salen solo entre las 8 AM y las 9 PM, hora local del destinatario.
- Mantente dentro del tope de 6 textos de marketing al mes por cliente.
- Nada de mensajes engañosos, acosadores o ilegales, ni phishing o estafas.
- No intentes eludir las verificaciones de consentimiento de Megaphone.
Mira /sms-terms para saber cómo funciona el programa de mensajería.
Respeto
Nada de acoso, amenazas, odio ni discriminación contra nadie, incluidos clientes, personal de locales, curadores o nuestro equipo. No discrimines por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad ni ningún otro estatus protegido. No presiones ni coacciones a nadie, y no compartas contenido íntimo o privado de nadie.
Datos de clientes
- Usa los datos de clientes solo para atender a ese cliente y para el marketing que aceptó.
- No exportes, vendas, alquiles ni compartas datos de clientes fuera del servicio, ni con otro curador, salvo que el cliente lo indique o la ley lo exija.
- No combines datos de clientes con datos de otras fuentes para crear perfiles con fines no relacionados.
- Comparte los datos de un cliente con un local solo en lo que necesita su lista de la puerta, como nombre y tamaño del grupo.
- Mantén seguros los datos de clientes. Repórtanos de inmediato cualquier pérdida o exposición.
Mira /data-processing para los términos completos.
Extracción de datos y automatización
No extraigas, rastrees ni recolectes datos de Megaphone, no uses bots o scripts para crear cuentas o enviar solicitudes, ni sobrecargues o interfieras con el servicio. Usa solo las funciones e interfaces oficiales.
Integridad de las tarifas
No evites las tarifas de Megaphone llevando fuera de la plataforma una reserva que se cotizó, aprobó o facturó a través de Megaphone y luego reportándola mal, dividiendo una reserva para esquivar tarifas o registrando una venta de la plataforma como pago fuera de la plataforma. Puedes aceptar pagos fuera de la plataforma cuando eso es lo que realmente pasó, y reportarlos con honestidad.
Pagos, fraude y actividad de alto riesgo
- Nada de fraude ni de uso de tarjetas, cuentas o identidades robadas.
- Nada de lavado de dinero, fraccionamiento ni mover fondos por cuenta de otra persona.
- Nada de transacciones que el procesador de pagos restrinja o prohíba. Debes cumplir la lista de negocios restringidos del procesador, que puede cambiar.
- Nada de esquemas para convertir en efectivo, ni vender saldos de crédito o de tarjetas de regalo por valor fuera de las reglas.
- No presiones a clientes para que disputen o revoquen un pago.
Reglas de edad y alcohol
- Las reservas de vida nocturna, incluidas mesas, eventos, listas de invitados y pases de Door Mode, son para invitados de 21 años o más.
- Se requiere una identificación válida, y el nombre de la identificación debe coincidir con la lista de la puerta.
- Nunca sirvas ni ayudes a servir alcohol a menores de 21 años, y no publiques ni promociones vida nocturna a menores.
- Cumple las reglas locales de licencias y de alcohol para tus eventos.
Seguridad
- No explores, escanees ni pruebes la seguridad del servicio sin nuestro permiso por escrito.
- No compartas inicios de sesión, enlaces privados, pases ni credenciales. Cada miembro del equipo usa su propio acceso.
- No intentes acceder a los datos de otro curador o cliente.
- No subas malware ni nada que pueda dañar el servicio o a otras personas.
- Reporta vulnerabilidades a legal@megaphone.bio. Agradecemos los reportes de buena fe.
Cumplimiento
Si creemos que alguien incumplió esta política, podemos, según la gravedad y sin aviso previo cuando sea necesario:
- Retirar contenido, opciones o pases.
- Pausar una página, una función como los pagos o los textos, o una cuenta.
- Suspender o terminar el acceso.
- Retener o revertir tarifas y reembolsar a los clientes afectados.
- Reportar al procesador de pagos, a los operadores, a las autoridades o a los reguladores.
Cuando sea seguro y razonable, te explicaremos y te daremos la oportunidad de corregir el problema. Podemos actuar por reportes, por nuestras propias revisiones y por alertas de operadores o procesadores. Incumplir esta política no limita nuestros otros derechos.
Reportar abusos
Si ves algo que incumple esta política, avísanos en support@megaphone.bio. Incluye la página o el enlace y qué pasó. Mantenemos los reportes confidenciales cuando podemos. Si alguien está en peligro, llama primero a los servicios de emergencia locales.